about

サイズやストーン等セミオーダーをいただきました商品は
一か月以上お時間をいただく場合がございますことを
予めご了承ください。

在庫状況に関しまして
公式LINE(gagan.jewelry) へ
お問い合わせいただけますと
現数量をお答え出来ますので
お気軽にお尋ねください。

ー配送に関してー

・配送方法 日本郵便にて

定形外郵便(追跡無し)、特定記録(追跡有り)、

日時指定でのお届けをご希望のお客様は
特定記録をご選択ください 。

ディフューザーをお買い求めの際は
ゆうパックにて設定させていただいております。


•配送料

ボックス、巾着等を含めました価格に
設定させていただいております。
※ジュエリーをご注文のお客様のみに
巾着等、付属致します。

•配送手配日

土日祝日、木曜(定休日)を除いた翌日での
配送手配を努めておりますが、
多少の遅れもございますので
ご理解受け賜わりますようお願い申し上げます。

また、お客様には注文時にご入力いただきました
メールアドレスへ発送完了メールが届きますが
こちらは 配送手配が完了したご連絡でございます。
※運輸開始は土日祝日を除きました
発送完了通知後の
【翌々日】から開始でございますので ご注意願います。

金曜日に発送通知が届きました場合
【土日祝日を除いた翌々日⠀】である
次週 火曜からの運用開始が予想されます。

日本郵便よりお送りしておりますが
差し出し日より
【翌々日】からの運輸に変更されております。
詳しくは 日本郵便のホームページにて
ご確認下さい。


•ご到着日

地域により異なりますが
配送開始から1週間以内でのお届けでございます。
公共交通機関での乱れによる
配送の遅れに関しましては責任を負いかねます。

※上記にご記載がございます配送につきましての
お問い合わせにはご返信致しかねます。

ープレゼント包装ー

ご希望の方はご注文の際、
プレゼント仕様をご選択ください。


ー初期不良ー

・ご購入またはご到着日より3日以内でのご連絡
5日以内でのご返送をお願い致します。
商品の不良内容を確認した後に
再度ご配送の手順をとらせていただいております。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


ーご交換ー

購入後のご交換は致しかねます。
リング等のサイズのご交換は
maintenanceメニューより承ります。


ーお修理ー

カテゴリー maintenanceをご覧下さい。
お修理内容が該当しないまたは不明な方
official LINE @gagan.jewelry へ
メッセージお願い致します。


ーその他ー
official LINE account
@gagan.jewelry
へ メッセージいただけますと
スムーズにご返信可能です。

何卒 よろしくお願い致します。

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〒154-0017
世田谷区世田谷4-17-8
グランデュオ世田谷XI 1F

GAGAN

070-3321-1424

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